鹤壁市出台《关于进一步提高法治政府建设人民群众满意度的实施意见》

为深入开展法治政府建设示范市创建工作，切实提升创建工作整体水平，近日，鹤壁市出台了《关于进一步提高法治政府建设人民群众满意度的实施意见》。文件要求，各级党政主要负责人要严格履行推进法治政府建设第一责任人职责，进一步加强领导，完善措施，周密组织，强力推进，各县区各部门落实情况与全市平安建设年度考核、依法行政年度考核挂钩，以硬的措施和实的工作让人民群众真切感受到法治政府建设带来的新成就、新变化，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，进一步提高广大人民群众满意度，为我市经济社会高质量发展奠定坚实法治基础、提供有力法治保障。

一是强化宣传，营造氛围。各级各部门要进一步加大法治政府建设的宣传力度，利用党政机关电子显示屏、宣传版面、条幅标语、门户网站、微信公众号等宣传方式进行广泛宣传，进一步提高机关工作人员和人民群众的知晓率。各县区要适时组织开展法治政府建设集中宣传活动,在本辖区内建设1-2个法治政府建设主题公园（游园），在街区重要交通路口、广场、车站、公交站牌设置法治政府建设公益广告，借助临街店铺的电子显示屏宣传法治政府建设工作。鹤壁日报社、鹤壁广播电视台以及各县区融媒体中心要开办专栏、专题，集中采编一批宣传我市法治政府建设的优质稿件,各级各部门要向新闻媒体积极供稿，广泛宣传我市各级各部门在加强法治政府建设工作中的做法、经验和成效。

二是便民利民，惠及民生。各级各部门要结合实际，广泛开展“法治政府在身边，热情服务我先行”活动，积极开展各项便民服务，推出便民利民措施，把党和政府为民服务的政策、要求落实到具体工作中。各政务服务大厅和各部门窗口单位要改进服务方式，提高服务质量，注重文明用语，展示良好形象，各政务服务大厅和各部门窗口单位要在大厅显示屏循环播放法治政府建设宣传标语,建立志愿者队伍在大厅内外为办事群众提供高效、便捷、优质的政务服务。

三是文明执法，热情服务。各级各部门要组织开展法治政府建设、依法行政、服务型行政执法等方面的知识学习和专题培训，增强机关工作人员法治知识储备，强化法治观念，为实地考核随机抽取机关人员参加测试和现场提问做好充分准备。各级行政执法部门要积极推行服务型行政执法，树立服务理念，完善服务机制，创新服务方式，端正执法态度，认真落实行政执法责任制，规范执法程序，提高执法水平，严格规范公正文明执法，展示行政执法机关的良好形象。

四是普法教育，法进万家。各级各部门要结合当前开展的救灾防疫社会稳定“四大一送”活动、“志愿普法基层行.法治教育进万家”活动，进入社区、农村，入户走访，面对面普及法律知识，提高群众法治意识。要利用村、社区文化活动中心，组织开展好法治政府建设方面的文艺演出等群众性活动，通过广场舞、戏曲演出等群众喜闻乐见的方式，寓教于乐，让法治文明理念深入人心。

五是虚心纳谏，开门评议。各级各部门要始终坚持以人民为中心，把人民满意作为工作追求，把人民期盼作为工作的前进方向，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨。通过调查问卷、走访、座谈、执法回访等形式虚心听取群众意见和建议，开门评议，及时整改，完善提升。